A Apetit reforça, por meio do Compliance, as práticas de governança, gestão de riscos e transparência que asseguram operação ética e crescimento sustentável.
Ética, integridade e transparência são pilares inegociáveis que sustentam a governança corporativa da Apetit Serviços de Alimentação e orientam todas as operações. Esses valores constroem relações de confiança com colaboradores, clientes, fornecedores e comunidade, assegurando sustentabilidade e reputação. Na prática, esse compromisso se materializa em processos de gestão consistentes, em um Programa de Integridade maduro e em uma cultura organizacional que promove conformidade no dia a dia.
Gestão de Riscos e Condutas Inadequadas
A proteção à integridade exige vigilância contínua. Inspirada em referenciais reconhecidos de prevenção a fraudes, a Apetit atua de forma preventiva para mitigar riscos de condutas inadequadas em toda a cadeia. Prevalecem a prevenção e a correção tempestiva de eventuais falhas de conformidade, com foco em aderência ao contratado, conformidade fiscal e trabalhista, responsabilidade socioambiental e homologação criteriosa de fornecedores e insumos.
Prevenção e Conformidade: O Programa de Compliance
O Programa de Compliance está alinhado à Lei nº 12.846/2013 e ao Decreto nº 11.129/2022, além de boas práticas internacionais. A alta liderança patrocina a agenda de integridade e assegura autonomia à instância responsável pela conformidade. A avaliação periódica de riscos orienta controles internos e due diligence de terceiros, fortalecendo a prevenção de ilícitos e a aderência às normas.
Código de ética, treinamento e comunicação contínua
O Código de Ética e Conduta, integrado ao Guia de Cultura da Apetit, define princípios e comportamentos esperados em todas as relações. Programas constantes de comunicação e capacitação, apoiados pela Universidade Corporativa Apetit (UNIAP), disseminam conhecimento sobre integridade, boas práticas e exigências legais, garantindo que os times incorporem a conformidade às rotinas.
O Sistema de Integridade da Apetit
Na Apetit, o compromisso com a integridade é um fator estratégico. A empresa garante que todas as relações de trabalho, operações, expansões e contratações sejam conduzidas com transparência, seguindo rigorosamente a legislação e os valores institucionais. Isso é alcançado por meio da gestão profissional competente e do foco em ações sustentáveis.
A Apetit utiliza ferramentas concretas de governança para sustentar seu programa:
Canal Confidencial de Denúncias: Fornecido pela empresa Contato Seguro, o canal garante a total imparcialidade na apuração de desvios. A denúncia pode ser feita de forma anônima, garantindo a segurança do relator e reforçando a transparência. O serviço opera 24 horas por dia, durante toda a semana.
Código de Ética e Conduta: Inserido no Guia da Cultura da Apetit, este documento estabelece as regras que regulamentam a conduta dos colaboradores em todas as esferas de atuação (com colegas, fornecedores e clientes). Este material não apenas estabelece regras, mas demonstra o nível de preocupação da Apetit com o crescimento seguro e ético.
Ao manter um programa de compliance robusto e estruturado, a Apetit reafirma seu compromisso inabalável com a ética e o desenvolvimento por vias sólidas e sustentáveis, garantindo que a integridade seja a base de cada operação.
Monitoramento, auditoria e melhoria contínua
Auditorias, monitoramentos e testes de efetividade dos controles são conduzidos de forma periódica para avaliar desempenho e identificar oportunidades de aprimoramento. Os aprendizados retroalimentam políticas, processos e treinamentos, consolidando a melhoria contínua como prática permanente.
Operação digitalizada
Esse sistema é sustentado por instrumentos concretos de governança e por uma operação digitalizada. A Apetit adota comitês especializados, plataforma SAP ponta a ponta e o Full Smart Production System (FSPS), promovendo rastreabilidade, eficiência e controles robustos ao longo de toda a cadeia, do fornecimento ao serviço prestado.
ESG e compromissos institucionais
A Apetit integra práticas ESG às decisões do negócio e é signatária de iniciativas internacionais de sustentabilidade, como o Pacto Global da ONU. O alinhamento entre integridade, impacto social e responsabilidade ambiental reforça o compromisso da empresa com crescimento sólido e transparente, em benefício de todas as partes interessadas.
Eduardo Machado | Marketing Dela Foods
Sob supervisão de Fernanda Circhia
